旅遊毒癮版圖

 

這是最後一篇有關峇里島遊記了！

 

發現不少格友對峇里島之行是毀譽參半

評價好的人，覺得很享受飯店、VILLA的舒適，感覺很輕鬆又浪漫！

評價差的人，覺得景點SOSO；VILLA蚊子多，泳池小；海上活動普通；

泛舟不若太魯閣刺激；物價和台灣差不多，生活水平卻差了許多；

餐點卻也不便宜……

整體感覺沒有大家說的好玩！

 

其實，大家對峇里島的期待太高了

畢竟峇里島整體而言還是個落後的國家

儘管觀光客多，但觀光收入卻也沒納入平民百姓福利中

大家眾所皆知總統是個會貪污的人，但可能是因為宗教因素，總統始終沒有被推翻

峇里島觀光飯店和VILLA還是被外來的集團經營與開發，

平民只能靠一點微薄費用過生活，能怪誰？

沒有遠景的政府，導致人民的痛苦！

 

十年前開始出國旅遊，

曾經自助旅行、自由行，當然大部份還是跟團的行程

大家最在意的就是行程好不好、住得舒服、吃的美味

不過，導遊卻也占很重要的因素

 

一直覺得遇上好導遊是件很幸福的事！

 

有時，會思考：如果找好的旅行社，導遊素質應該會比較好一點

但發現，未必全然如此！

 

去日本二次，一次是參加雄獅的七日北海道之旅，

除了路程拉車到道北外稍嫌遠了些，吃的，玩的，都很不錯，導遊素質也還不錯！

和同事在旭川住宿時，夜晚在五度C的天氣裡，

隨導遊跑去居酒屋喝清酒，體驗日本人的生活，令人難忘的經驗！

 

隔年，和同事想去豪斯登堡、九州，

因時間匆促，所以了找口碑極佳的天喜，團費比一般旅行社貴約3000元！

想不到，除了餓肚子外，連導遊都爛的可以！

除了對日本風景名勝不瞭解外，竟然還在車上抱怨他的工作，

自己還說沒想到他還可以留在旅行社工作，

車上悶到不行，因為他都不瞭解，所以不知如何介紹

還好是和同事去，自己玩成一團，否則會悶死人的！

 

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導遊很辛苦！

日本團是導遊兼領隊，其他團大部份是台灣有一個領隊，當地又有一個導遊

導遊沒有底薪，所以當然要在行程中推銷東西或自費行程，才能額外抽成

其實，大家出國多少都會買名產回家效敬家人的

所以導遊適時推銷名產是可以接受的，感覺也OK！

有時還感謝他們帶我們去特別名產店，畢竟買東西也是旅行的樂趣之一！

 

 

只是，

有些導遊只一心想推銷，完全沒有顧及客戶的需求，就讓大家很討厭了

偏偏大家都怕那些導遊拚命推銷，如果沒有接受，導遊臉色就很難看

有些旅行社打出行程無SHOPPING行程

不要輕忽導遊的功力，無形中都還是買了不少東西的！

但重點是要買的輕鬆及愉快

 

 

像峇里島二人成行也很尷尬！參加二人成行也有蠻大的風險，

因為遇到不好的導遊時，就麻煩了！

平時參加團體遊，到名產店有人買，有人不買，壓力反而沒那麼大，

但二人成行就導遊和我們而已，壓力和衝突就顯而易見了

 

像這次去峇里島和導遊一見面，

導遊就說要幫我們調整行程，叫我們當日下午就先去SPA！

可是我們事先已經安排好三天的SPA了，他大概覺得最好賺的項目沒了

日後幾天都沒好臉色，也被他騙了錢（見之前文章）

 

只能說運氣不好，為什麼呢？

 

（超級和善又熱情的唐先生）

 

因為幫我們接送機的當地旅行社代表 唐 先生就超好的

第一天接機，人就很客氣又和善，相處短短三十分鐘就可充分感受他的熱情

最後一天送機，

在機場用餐時，我特定請導遊叫一份不能辣的麵給妹吃，結果竟然是辣的

導遊的臉一付說那種麵沒有辣，好像不關他的事感覺

問題是連我都覺得辣了，小孩怎麼吃？結果妹吃一口，就喊辣，不吃了！

唐先生剛好來，二話不說，馬上幫我們免費換掉

 

另外發生導遊和我們索取三個人的小費糾紛時

他依然很客氣地和我們解釋，在台灣旅行社和當地公司確認時間中

他先幫我們辦CHECK IN登機劃位手續！

他始終都是笑臉迎人，還主動牽妹的手在機場玩

 

最後在入關當下，他還打手機給機楊內的送機小妹，

原來他在門口熱情地揮手向我們說拜拜！

當下覺得如果第一天指定他當導遊，我們的旅遊就會200分了

 

之前在機場填服務滿意度時，很客氣又委婉告訴 唐 先生這五天發生的事

他說如果我們覺得不好，其實可以主動換導遊的

問題是誰敢在第一天貿然換導遊？

 

但是，但是，因為如此，所以以後大家要勇敢提出自己的想法

 

各位親愛的網友，參加峇里島二人成行要注意！

如果一旦覺得導遊不好，不要客氣，勇敢地向台灣或當地旅行社提出來

不要把自己寶貴的五天行程葬送在爛導遊身上

雖然這次我來不及用到，但要記住，這是經驗！經驗！

 

寫到這裡，向大家大力推薦 唐 先生

如果有人想去峇里島，也可以直接找他報價呦！

他是個很熱情又細心的導遊

 

不過，他通常是旅行社導遊都出團了，沒人他才出來的

但是，還可以直接指定他的拉！

 

唐先生電子信箱如下，但唐先生看不懂中文字

故聯繫他，只能寫英文，但他講中文是很OK的呦

 

唐先生電子信箱：david-windys@hotmail.com

　　　　　　　　　　　david-windys@yahoo.co.id

 

 

電話：+623-617-802956

　　　+628-135-3332168

 

 

 

 

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一直覺得導遊的素質與誠信是很重要（還有服務熱情）

要讓客人玩得開心，可以照顧我們，客人消費的反而會更多，更開心

因為難賺，導遊的服務才要更好、更專業！

就像台灣的計程車生意難做，車子就要乾淨，待客要更有禮貌

但不能因為難賺，便繞遠路，收取不該收的錢！

前幾年去雲南旅遊，導遊超會推銷的，但我們可是買的心甘情願

他的服務讓我們覺得沒買對不起他呢！

有好的服務與熱情，相信客人也會熱忱回饋以待的

所以導遊們要加油了！

 

 

 

哇！寫到這，又讓我想起最令人難忘的二個導遊

 

這是五年前桃園縣志工去澳洲參訪團的領隊＂小李＂（蹲下來的那位）

人風趣又活潑，總是在車上笑聲不斷，重點是又細心！

當時去澳洲，沒帶到外套，

晚上到慈濟志工家做客，他還脫下借我穿，後來才知道他自己又買了一件

後來我們成為好朋友，幾次透過他幫我們辦其他旅遊行程

很棒的領隊！

這是三年前蜜月旅行去雲南的導遊

讚！讚！

不要覺得看起像黑道大哥，他可濶氣的很！他叫「石頭」

雖然大家都知道他在車上講了很多雲南風俗，是為了推銷名產舖路

但他實在講的精彩！

重要的是，他晚上會帶我們出去吃香喝辣的！哈哈！

 

當我們對宜陽烤鴨戀戀不忘時，隔日回程，他馬上自掏腰包買了宜陽烤鴨

當我們想吃黃魚時，到了餐廳，他也不忘詢問餐廳有沒有黃魚

把我們當大爺們來照顧，所以事後當然我們也買了不少東西捧場

 

綜論，導遊如果對當地風俗夠了解、風趣、細心

又可以照顧得無微不至….

遇上超級、無敵、一級讚的導遊真的是件幸福的事呦！

 

要好好珍惜每一次的旅遊經驗與回憶呦！